事業所からのお知らせ

2020.09.07
さいたま

クッション言葉 ◆上尾見沼伊奈町の就労移行支援アクセスジョブさいたま

こんにちは。アクセスジョブさいたまです😊

皆さん「クッション言葉」をご存じですか?

ビジネスシーンではもちろん日常でも

「クッション言葉」をうまく使うことで、

コミュニケーションを円滑に進めることができます。

誰かに何かを頼む時、

言いにくいことを言う時、

相手の状況をおもんばかって話しかける時、

クッション言葉を入れることで
相手への気遣いを示し、

柔らかい印象を与えてくれます。

例えば、物事を頼む時
「恐れ入りますが」
「お手すきでしたら」
「お忙しいところ申し訳ありませんが」 など
反論する時
「失礼とは存じますが」
「お話はよくわかります。が、」
「おっしゃることはごもっともですが」 など
相手の要求に応じることができない時
「あいにくですが」
「お気持ちはありがたいのですが」
「申し訳ございませんが」 

慣れないと気持ちをこめることが難しいかもしれません。

「ああ、いいにくいなあ」と思ったときは

クッション言葉が必要な時が多いと思います。

アクセスジョブさいたまには

「コミュニケーションスキル」や「ビジネスマナー」

など働くうえで必要なスキルを身に着けるための

プログラムも豊富に用意されています。