3月のグループワーク

　こんにちは、Uです。

早いもので、年が明けてもう3月！一年の1/4に差し掛かろうとしています。年齢を重ねるごとに日常的な刺激が少なくなり、時間の経過がどんどん早く感じるようになるそうです。

でも焦らず確実に、就職という新しいステージに向かって、進んでいきましょう。

　さて、3月のグループワークが発表されました。月曜日は担当者が月替わりになり、今月は支援員Yさんによる「電話対応」です。Yさんはホテル・ブライダル業界での就業経験があり、敬語やビジネスマナー全般を担当されています。いわば接遇のプロ！頼もしい！

電話対応は新人社員がやるイメージですが、実はあれ、「相手の主訴をくみ取り、メモをしながら会話し、次の対応を考える」を同時進行で行う、超高等マルチタスクだそうです。Uも電話相手の話が長くなると、頭では整理できず混乱してきます。Uもぜひ受講したいなぁ。

　水曜日は「グループで協議しよう」。カードに記された情報をもとに、制限時間内に協力して与えられた課題を解決するゲームです。情報カードを用い、グループ内で各自が持つ情報を出し合い、主人公の正しい部屋割りを導き出すことが課題です。このカードに書かれた情報がまあ曖昧で断片的なこと！グループで話すのもなかなかハードルが高く、面白そうです。

　金曜日は恒例の「コミュニケーショントレーニング」。一般企業で定年まで人事部長を勤め上げたOさんによる、面接練習を兼ねた一問一答と会話の練習をしていきます。聞かれるのは、全部自分に関することです。唯一のルールは「黙り込まないこと」。聞かれたことに即座に答えられる力をつける練習をしていきます。面接の際にうーんと悩んで黙ってしまっては、面接官も困ってしまいます。「黙らず、とにかく何か話そう！」がテーマです。

　グループワークの時間は月水金の決まった時間なので、それに合わせて個別プログラムの時間割も組みやすくなっています。ぜひご見学・体験お待ちしております☆